A diretoria de Atenção Básica da secretaria municipal de Saúde de Ubatuba informa que as solicitações de agendamento de consultas e exames devem ser feitas exclusivamente junto à unidade de Estratégia de Saúde da Família (ESF) mais próxima da residência do usuário.
A partir da segunda-feira, 18 de janeiro, o setor de Regulação enviará os agendamentos de consultas de especialidades ou exames para as unidades. Somente em casos urgentes o setor redirecionará o encaminhamento de exame à recepção do Centro de Especialidades Médicas (conhecido como “Postão”), sempre com aviso prévio ao usuário.
Reclamações sobre o atendimento prestado pelos serviços de saúde devem ser encaminhados à Ouvidoria da secretaria, que atende pelo telefone (12) 3834-2321 e email: ouvidoriasaude@ubatuba.sp.gov.br
A Atenção Básica informa também que a maior parte das unidades já emite o cartão SUS para os usuários, necessário para o agendamento tanto de consultas médicas quanto de exames solicitados pelo médico. Para fazer seu cartão SUS, compareça à unidade mais próxima de sua casa ou converse com o agente comunitário de saúde de seu bairro.
Confira na página da Prefeitura de Ubatuba o endereço de todas as unidades de saúde do município: https://www.ubatuba.sp.gov.br/covid-19/contatos-da-saude/
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